Knowledge Base
Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 馬迷天地.
01 馬迷天地有博彩執照嗎？我能放心使用它的賽事資訊嗎？
+
馬迷天地本身是資訊平台，並非博彩經營者，因此不持有香港賽馬會的投注執照。我們提供的內容僅供參考，使用者需自行判斷並遵守當地法規。我們遵守香港相關法律，並不對任何投注行為負責。
02 馬迷天地的訂閱方案有哪些？訂閱後可以隨時取消嗎？
+
馬迷天地提供月費與年費兩種方案，月費為港幣98元，年費則為港幣780元（相當於月費65元）。成功訂閱後，使用者可在會員中心的「訂閱管理」頁面自行取消，取消後於當期結束前仍可使用所有付費內容，已繳費用不退。
03 馬迷天地的賽事預測是根據什麼數據與模型得出的？
+
我們結合香港賽馬會官方的賽事資料、馬匹血統與近況、騎師與練馬師的歷史表現，以及場地與天氣等因素，透過自行開發的統計模型與專家審核來生成預測。所有數據在賽事開始前至少30分鐘更新，以確保資訊即時。
04 可以在馬迷天地查看過去的預測與實際結果嗎？
+
會員可在「歷史戰績」頁面查閱過去30天內的所有預測與實際出線結果，並看到對應的命中率與回報率。我們也提供圖表顯示每月、每季的表現趨勢，幫助使用者評估資訊的可靠性。
05 忘記密碼或帳戶被鎖時，該如何聯絡馬迷天地客服？
+
在登入頁點擊「忘記密碼」，輸入註冊電郵即可收到重設連結。若帳戶因多次錯誤登入被鎖，請透過「客服中心」的即時聊天或電郵 [email protected] 聯絡，我們會在24小時內協助解鎖。
06 馬迷天地的服務是否限定於香港或需要年滿18歲才能使用？
+
馬迷天地遵守香港法律，僅向已確認年滿18歲的使用者提供服務，並根據IP地址自動限制香港以外地區的訪問。若系統偵測到非香港IP，將無法註冊或訂閱內容。